TOP MESSAGE
快適な住宅や暮らしの創造に貢献し、
地域社会に共生した価値をご提供する。
私たちが目指しているのは
「需要創造型企業」です。
住宅や暮らしの創造を通して地域社会に貢献したい。私たちイーグル建創は創業以来、この強い思いを持って誠実に業務に勤しみ、堅実に実績を積み重ねてまいりました。
弊社社員一人ひとりが常に心がけているのは、町を大切に思い行動することです。例えば、各支店の店舗前の清掃をすることで周辺の衛生環境維持に努めたり、人々が安心して通行できるよう夜も各支店が道を明るく照らしたり、また、2011年の震災時においてはお客様宅をまわってお困りのお宅に物資をお届けしたりもしました。いずれも、町を思う気持ちにより社員が力を合わせて行ったことであり、人の暮らしを守りたい一心での行動にほかなりません。
一方、地域社会との繋がりは、FC町田ゼルビアの支援をはじめ、町田市のスポーツチームの振興を図ることでより深く強固なものになってきたと実感しております。地域の皆様と共に応援し、一喜一憂する中で多くのものを分かち合うことができました。
お客様の暮らしがより快適になることはもとより、町が活気づく様子を肌で感じることができるのは大変うれしく、地域に根ざした企業としての存在意義を強く感じます。これからも地域の皆様と共生しながら、明るい住まいや暮らし、ひいては元気な町を創造できるよう邁進してまいります。
TOP MESSAGE
チームワークで生み出す「信頼」。
お客様に安心してお任せいただけるよう、
チーム一丸となって取り組んでまいります。
お客様から信頼を得る仕事をするためには、携わるスタッフのチームワークが最重要であると考えています。弊社の担当営業から建築士、現場に立つ職人一人ひとりに至るまで、それぞれが自らの仕事を全うするのは当然のことですが、まずはスタッフ全員が情報や思いを共有し信頼し合い、同じベクトルのもと歩を進めなくてはなりません。弊社ではこのチーム体制を確立したうえでお客様のご要望に応えることを何より大切にしています。
また同時に、待遇や労働環境の改善など会社もベストを尽くし、すべてのスタッフが自らの仕事に志高く全力で取り組める環境整備にも力を入れています。
「信頼」という目に見えないものを確かなものにしていくためには、社員と会社だけでなく、協力業者を含むすべてのスタッフがしっかりとした絆で繋がっていなければなりません。この信念を揺るぎないものとして実践し、お客様に心から信頼していただけるサービスのご提供に努めています。
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徹底した現場主義、絶対的なお客様目線。
私たちがご提供するサービスの原点です。
徹底した現場主義、常にお客様目線に立つこと。これは弊社がご提供しているサービスの原点です。現場主義とは、ご要望をお客様の目線で見て聞いて考えてご提案するという姿勢。自分の親の家をリフォームするつもりで仕事をしてほしいとは、社員によく言う言葉です。お客様へ必要以上のご提案をしない、逆にお困りではないかと先を見越して御用聞きに伺うなど、これらは現場を把握していてこそできることだと考えます。
また、ご提案する製品や工法、技術においても、実際に自分たちで試して納得したものを採用しています。お客様に安心安全な住宅や暮らしをお届けするために、製品や技術の本質を理解することは私たちの責務であると思っています。
住宅は年月とともに手入れが必要になります。だからこそ、電話一本で駆けつける「ホームドクター」のような存在でありたい。私たちイーグル建創の支店は本社から約12km圏内にあり、円を描いたときに各支店同士が15分で通えるような間隔に配置している理由はここにあります。
その場限りの仕事ではなく、できれば一生にわたるお付き合いを望んでいただけるように。お客様を第一に考えた現場主義を貫くことは奥が深く、私たちの仕事の醍醐味でもあります。
